Términos y condiciones

Invicrea (“Invicrea”, “nosotros”) es una plataforma para crear, publicar y gestionar invitaciones digitales para eventos, disponible en invicrea.com. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos y nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

• Para crear una cuenta debes ser mayor de edad según la ley de tu país.
• Los datos que nos des deben ser verdaderos y debes mantenerlos actualizados.
• Eres responsable de mantener tu contraseña en reserva y de lo que se haga desde tu cuenta. Si crees que alguien más accedió a ella, avísanos de inmediato.
• Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Mi perfil.

Con Invicrea puedes elegir una plantilla, personalizarla con los datos de tu evento, publicarla en un enlace propio para compartirla y gestionar las confirmaciones de asistencia de tus invitados.

• Crear y personalizar una invitación es gratis. Solo pagas cuando decides publicarla.
• Puedes editar fotos, textos, lugares y demás detalles sin límite de cambios, antes y después de publicarla, con las condiciones de la sección 5 para los nombres y la fecha.
• Podemos agregar, modificar o retirar plantillas y funciones. Si un cambio afecta una invitación que ya pagaste, haremos lo razonable para que siga funcionando de forma equivalente.

• Publicar una invitación tiene un pago único de $49.900 COP por invitación, sin mensualidades. El precio vigente es el que se muestra en el sitio al momento de pagar.
• El pago se procesa a través de Wompi (Bancolombia), bajo sus propios términos. Invicrea no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta o medio de pago.
• La invitación se publica cuando Wompi confirma el pago. Con algunos medios de pago esa confirmación puede tardar.
• El pago corresponde a una sola invitación para un solo evento, y no se traslada a otra invitación ni a otro evento.
• Podemos cambiar el precio hacia adelante; el cambio no afecta invitaciones ya pagadas.

El pago cubre la invitación de un evento concreto: el de los anfitriones y la fecha que tenía la invitación al momento de pagar. Por eso, una vez publicada:

• Los nombres de los anfitriones no se pueden cambiar. Si hay un error de escritura, escríbenos y lo corregimos.
• La fecha se puede aplazar mientras el evento no haya pasado, hasta un máximo de 12 meses después de la fecha con la que pagaste. Si necesitas un plazo mayor, escríbenos.
• La invitación está disponible hasta 30 días después de la fecha del evento. Pasado ese plazo deja de estar visible para los invitados; tú conservas en tu panel las confirmaciones y los demás datos mientras tu cuenta esté activa.
• No está permitido reutilizar una invitación pagada para un evento distinto.

Puedes probar tu invitación completa, con tus datos y fotos, antes de pagar. Aun así, si pagaste y cambiaste de opinión, puedes pedir el reembolso dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al pago, escribiéndonos a privacidad@invicrea.com desde el correo de tu cuenta.

• Al aprobar el reembolso, la invitación deja de estar publicada.
• Devolvemos el dinero por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 30 días calendario desde tu solicitud. El tiempo en que lo veas reflejado depende de Wompi y de tu banco.
• Si te cobramos dos veces o el servicio no funcionó por una falla nuestra que no pudimos resolver, te devolvemos el pago aunque haya pasado ese plazo.

Nada de lo anterior limita los derechos que la ley de protección al consumidor de tu país te reconoce.

Los textos, fotografías, música y demás contenido que subes siguen siendo tuyos. Nos das permiso para almacenarlos, procesarlos y mostrarlos únicamente con el fin de prestarte el servicio, por ejemplo para publicar tu invitación en su enlace.

• Debes tener los derechos o permisos necesarios sobre lo que subes, incluidas las fotografías donde aparecen otras personas y la música de fondo.
• Eres responsable de la lista de invitados que cargues y de contar con una razón legítima para usar esos datos, como invitarlos a tu evento.
• Una invitación publicada es visible para cualquier persona que tenga su enlace. No incluyas información que no quieras compartir.

No puedes usar Invicrea para:

• Publicar contenido ilegal, violento, discriminatorio, sexualmente explícito o que promueva el odio.
• Suplantar a otra persona, engañar a los invitados o cometer fraude, incluido pedir dinero con engaños.
• Infringir derechos de autor, de marca o de imagen de terceros.
• Enviar publicidad no solicitada o usar las invitaciones para fines distintos a un evento real.
• Subir programas maliciosos, intentar acceder a cuentas o datos ajenos, o afectar el funcionamiento de la plataforma.
• Copiar o revender las plantillas, o extraer contenido del sitio de forma automatizada.

Podemos despublicar una invitación o suspender una cuenta que incumpla estos términos. Salvo en casos graves o cuando la ley lo impida, te avisaremos antes por correo y te daremos la oportunidad de corregirlo. Si la suspensión se debe a un incumplimiento tuyo, no hay lugar a reembolso.

Si eliminas tu cuenta, se borran tus invitaciones y dejan de estar disponibles, como se explica en eliminación de datos.

La plataforma, su marca, las plantillas, los diseños y el código pertenecen a Invicrea o a quienes nos otorgaron licencia. Al pagar obtienes el derecho a usar la plantilla para tu invitación dentro de Invicrea; no adquieres la propiedad del diseño ni el derecho a reproducirlo fuera de la plataforma.

Trabajamos para que tu invitación esté disponible en todo momento, pero el servicio depende de proveedores externos y puede tener interrupciones por mantenimiento o por causas fuera de nuestro control. Si algún día decidimos dejar de prestar el servicio, te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación.

• Invicrea es una herramienta para crear y compartir invitaciones. No organizamos tu evento ni respondemos por su realización, por la asistencia de los invitados ni por los proveedores que contrates.
• No respondemos por el contenido que los usuarios publican, ni por fallas de servicios de terceros como Wompi, WhatsApp, Google Maps o tu proveedor de internet.
• Hasta donde la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al valor que pagaste por la invitación afectada.

Estas limitaciones no aplican en los casos en que la ley no permite excluir o limitar la responsabilidad.

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma. Si sigues usando el servicio después del cambio, se entiende que lo aceptas.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Antes de acudir a cualquier otra instancia, escríbenos: la mayoría de los problemas se resuelven más rápido hablando.

Para cualquier pregunta sobre estos términos, un pago o un reembolso, escríbenos a privacidad@invicrea.com.